Внедрение Битрикс24 для производства сухих завтраков
продажи и производство в одной системе, −25% потерь заказов
Задача
В компании по производству сухих завтраков ООО «Гранола» продажи и производство работали в разных программах (1С и Excel), не было возможности оперативно отслеживать аналитику, ставить задачи и настраивать звонки.
Что сделали
Предложили и выполнили пакетное внедрение Битрикс24: задачи для оперативного выполнения заказов с хранением истории, телефонию с фиксацией и записью всех звонков, онлайн-офис для мобильности при работе с зарубежными заказами.
Результат
Пакетное внедрение объединило продажи и производство из 1С и Excel в единую систему: потери заказов снизились на 25%, все входящие и пропущенные звонки фиксируются, а онлайн-офис дал мобильность для оперативной работы с зарубежными заказами.
Оценка готовности рекомендовать — 10 из 10. Причина: компетентность сотрудников, оперативность.
Подробно о проекте
Компания по производству сухого завтрака — ООО Гранола
Проблема: продажи и производство работали в разных программах (1С и Excel). Не было возможности оперативно отследить аналитику, ставить задачи и настраивать звонки.
Клиенту было предложено пакетное внедрение Битрикс24.
С помощью задач можно оперативно выполнять заказы, ничего не потеряется и вся история выполнения будет храниться в системе.
Телефония фиксирует все звонки и записывает их, ни один входящий или пропущенный вызов не останется без внимания.
У компании есть заказы из-за рубежа и здесь онлайн офис дает бизнесу ту самую мобильность и скорость.
Таким образом, CRM способна закрыть все потребности Заказчика.
