Внедрение Битрикс24 для ООО Лайт Пак Групп
Заявки в производство без потерь, −40% ручной работы
Задача
Производитель упаковки терял часть заявок на стыке отдела продаж и производства, спецификации передавались в Excel с ошибками и переделками.
Что сделали
Связали CRM и производство в Битрикс24 через смарт-процессы: сделка автоматически порождает производственное задание со спецификацией. Настроили роботов контроля передачи заказа и интеграцию с 1С.
Результат
Ручная работа по переносу данных сократилась на 40%, а заявки перестали теряться между отделами.
Подробно о проекте